Widerrufsrecht

Grundsätzlich ist der Umtausch, oder die Rückgabe, eines vertragsgemäss gelieferten Produktes ausgeschlossen. Im Rahmen von Einzelfallentscheidungen, gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Nach Überprüfung der Rückgabe, wird der bezahlte Kaufbetrag innerhalb von 4 Wochen auf Ihr angegebenes Konto überwiesen, oder das Umtauschprodukt umgehend an Sie gesendet.

Für die Warenrückgabe gelten folgende Voraussetzungen:

  • Der Artikel befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung.
  • Die Originalverpackung ist nicht verschmutzt, nicht verklebt und befindet sich in einwandfreiem Zustand.
  • Der Kauf des Artikel darf maximal 14 Tage zurück liegen.

Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn folgendes zutrifft:

  • Die Originalverpackung ist nicht vorhanden.
  • Zubehör fehlt.
  • Verbrauchsmaterial wurde geöffnet.
  • Es ist ein Softwareprodukt.
  • Der Artikel wurde vom Kunden registriert.
  • Der Artkel wurde für den Kunden angefertigt, oder besorgt.

Der Artikel muss für die Rücksendung sicher verpackt werden. Bitte beachten Sie, dass die bei der Rücksendung entstehenden Verpackungs- und Portokosten zu Ihren Lasten gehen.

Wichtig

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht bearbeitet und an den Absender retourniert.